HOME  |  Bestuur & Organisatie  |  Actualiteiten  |  Aangepaste openingstijden dienstverlening i.v.m. coronacrisis

Aangepaste openingstijden dienstverlening i.v.m. coronacrisis (24-03-2020)

Door de coronacrisis zijn de openingstijden aangepast. Het stadskantoor is nu van maandag tot en met vrijdag geopend van 9.00 uur tot en met 12.00 uur.

In verband met de maatregelen rondom het coronavirus is er dinsdag geen vrije inloop Burgerzaken meer. U kunt wel een afspraak maken voor de dinsdagochtend. Dit kan op het moment alleen telefonisch op (0294) 491 391. Ook de avondopenstelling op dinsdagen komt te vervallen. En het aanbod van producten en diensten is gewijzigd.

1 Dienstverlening alleen op afspraak

Vanaf donderdag 19 maart kunt u alleen nog naar het Stadskantoor komen als u een afspraak heeft. Het inloopmoment op dinsdagochtend is vervallen. U kunt alleen nog op afspraak komen.  

U kunt alleen nog een afspraak maken voor cruciale producten in urgente situaties:

  • Aanvragen en afhalen van reisdocumenten en rijbewijzen;
  • Aangifte van een verhuizing.

U kunt Op het moment alleen telefonisch een afspraak maken op (0294) 491 391. Doe dit alleen als het echt noodzakelijk is. Verzet uw afspraak als u (milde) verkoudheidsverschijnselen hebt. Kom pas weer langs als u beter bent.

Voorwaarden maken afspraak

Er gelden een aantal voorwaarden voor het maken van een afspraak.

  • identiteitskaart aanvragen: alleen als u geen identiteitskaart hebt of als uw identiteitskaart verloopt vóór 1 mei 2020.
  • paspoort aanvragen: alleen als u geen identiteitsbewijs hebt of als uw paspoort verloopt vóór 1 mei 2020 en u gaat reizen buiten Europa. Dit moet u kunnen aantonen.
  • rijbewijs aanvragen: alleen als uw huidige rijbewijs verloopt vóór 1 mei 2020. En alleen als het écht noodzakelijk is.
  • verhuizing doorgeven: alleen als u de verhuizing niet online of via de post kunt doen.

Andere zaken, zoals het aanvragen van een parkeervergunning of parkeerplaats kunt u ook online regelen.

Meld u bij de ingang van het Stadskantoor. Een medewerker verwijst u door naar de juiste balie.

2 Verhuizen vanuit het buitenland: afspraak alleen voor urgente gevallen

Verhuist u vanuit het buitenland naar Weesp en wilt u zich hier inschrijven? Dit kan alleen nog als het echt noodzakelijk is:

  • Als u hulpverlener bent voor het coronavirus die zich moet registreren om hier te kunnen werken.
  • Als u uw baan verliest als u geen burgerservicenummer (BSN) krijgt.
  • Als u een baan hebt en hiervoor ingeschreven moeten staan.
  • Als u een burgerservicenummer (BSN) nodig hebt om medische hulp, een WW-uitkering of een zorgverzekering te krijgen.
  • Als u een pasgeboren kind hebt waarvan een ouder niet is ingeschreven in Nederland.

3 Regel het online

Veel zaken kunt u 24/7 thuis online regelen. Ook meldingen in de openbare ruimte kunt u online doorgeven. We pakken voorlopig alleen urgente meldingen op. De afhandeling van uw melding kan langer duren dan wat in de bevestiging die u ontvangt staat.

4 Voor dringende vragen of spoed

Bij de telefonische informatie (0294) 491 391 is het drukker dan normaal. Dat is vervelend voor u. Ook hiervoor vragen we uw begrip. Bel later terug of blijf bij spoed aan de lijn. En bedenk eerst weer even goed of uw vraag kan wachten. Op weesp.nl is veel informatie te vinden. Kunt u niet vinden wat u zoekt? Stel uw vraag dan bij voorkeur via een e-mail: info@weesp.nl

5 Instructies aan onze medewerkers

Ook wij hebben maatregelen getroffen vanwege het coronavirus. Onze medewerkers volgen de landelijke richtlijnen: was je handen regelmatig, hoest en nies in de binnenkant van je elleboog, gebruik papieren zakdoekjes, schud geen handen, houd gepaste afstand en blijf thuis als je verkoudheidsklachten hebt.

Verder zullen onze medewerkers u vragen om:

  • Bij voorkeur te betalen met pin of uw mobiele telefoon.
  • Kunt u alleen met contant geld betalen: leg dit dan op de balie.
  • Uw eigen pen te gebruiken voor het tekenen van documenten.
  • Met maximaal 1 persoon tegelijk aan de balie te komen staan.
  • Onze medewerkers kunnen uit voorzorg handschoenen dragen.

6 Blijf thuis als u klachten heeft

Als onze medewerkers aan de balie, in het loket of in een spreekkamer constateren dat een bezoeker verkouden is, hoest en koortsverschijnselen heeft, dan zullen ze het gesprek stoppen. Ze vragen dan om een nieuwe afspraak te maken.

Veel dank voor uw begrip en medewerking!

Meer nieuws over maatregelen en informatie over corona op de coronacrisis updatepagina.

Contactgegevens

Bezoekadres

Nieuwstraat 70a
1381 BD  Weesp

Tel: (0294) 491 391

Belastingen tel: (020) 255 4800

E-mail: info@weesp.nl

Social media

Openingstijden

Afspraak maken