HOME  |  Inwoners  |  Onderwerpen A-Z  |  Advies- en klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ)

Advies- en klachtenbureau Jeugdzorg (AKJ)

U vindt hier informatie over: "Wat is het?"

Wat is het?

  • als je jeugdhulp krijgt, heb je volgens de Jeugdwet recht op een onafhankelijke vertrouwenspersoon;
  • een onafhankelijke vertrouwenspersoon helpt je als je moeilijkheden hebt met jeugdhulp;
  • je kunt daarvoor terecht bij het AKJ. Dit is het Advies- en Klachtenbureau Jeugdzorg;
  • de vertrouwenspersonen van het AKJ zijn niet in dienst van de gemeente Weesp.

U vindt hier informatie over: "Hoe werkt het?"

Hoe werkt het?

  • het kan gebeuren dat je ontevreden bent over de hulp die je krijgt. Als je er niet uitkomt met het wijkteam of de consulent van de gemeente of met de hulpverlener zelf, kun je contact opnemen met het AKJ;
  • het AKJ luistert naar jouw verhaal en neemt jouw verhaal serieus. Soms helpt dat al;
  • het AKJ informeert je over je rechten en geeft advies;
  • ook kan het AKJ je ondersteunen bij het opstellen van een klachtbrief en bij een gesprek met het wijkteam, de consulent of de hulpverlener.
U vindt hier informatie over: "Wat moet ik doen?"

Wat moet ik doen?

  • op de website van het AKJ vind je meer informatie en alle contactgegevens;
  • je kunt bellen naar 088 - 555 10 00, mailen met info@akj.nl of het contactformulier invullen op de website;
  • je kunt ook chatten met een vertrouwenspersoon. Dat kan van maandag t/m donderdag van 16.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 15.00 tot 17.00 uur.
U vindt hier informatie over: "Wat kost het?"

Wat kost het?

  • ondersteuning door de vertrouwenspersoon van het AKJ is gratis.

Contactgegevens

Bezoekadres

Nieuwstraat 70a
1381 BD  Weesp

Tel: (0294) 491 391
E-mail:
Social media

Openingstijden

Afspraak maken